Servicio de Aseo Emserfusa E.S.P

Servicio de Aseo

Prestar el servicio de Recolección, Transporte, Barrido y Limpieza de vías y áreas públicas y la actividad de aprovechamiento, mediante el cumplimiento de las características del servicio que garantice la satisfacción de los usuarios. Dicha prestación de las actividades del  servicio de público domiciliario de aseo se encuentra bajo la inspección y vigilancia del Estado , las Leyes  (142 de 1994) y los Decretos reglamentarios que lo regulan. Es así como el Decreto 1077 de  2016 Decreto unico del sector Vivienda, Ciudad y Territorio compila toda la normativa de  los servicios públicos domiciliarios ( entre ellos  aseo)  y  el  Marco Tarifario  (Resolucion (CRA 720 de 2015)  constituyen el soporte principal del servicio, el cual  se regula entre EMSERFUSA ESP y los usuarios a traves del Contrato de Condiciones Uniformes . 

Contrato de Condiciones Uniformes 

Es un contrato uniforme y consensual entre la empresa de servicios públicos (Comercializador) y los usuarios, en el cual la empresa se compromete a prestar el servicio a cambio de un precio en dinero. Los contratos de condiciones uniformes deben estar acordes con las Leyes que rigen los servicios públicos y las normas regulatorias. Las empresas deben informar con tanta amplitud como sea posible en el territorio donde prestan los servicios, acerca de las condiciones uniformes de los contratos que ofrecen. Las empresas tienen el deber de disponer siempre de copias con el fin de entregarlas cuando los usuarios la soliciten.

Tarifas servicio de Aseo

De acuerdo a la Resolución CRA No. 720 del 2015, por la cual se establecen los regímenes de regulación tarifaria a los que deben someterse las personas prestadoras del servicio público de aseo y la metodología que deben utilizar para el cálculo de las tarifas del servicio de aseo de residuos ordinarios y se dictan otras disposiciones.

Estas en términos generales se distribuyen en dos elementos; Primero, los costos de referencia del servicio, los cuales se calculan con base en las metodologías expedidas por la CRA. Segundo, estos costos se afectan por los porcentajes de subsidio y contribuciones, los cuales son establecidos autonomamente por las autoridades municipales. Los usuarios residenciales de los estratos 1, 2 y 3 reciben subsidios, mientras que los usuarios residenciales de los estratos 5 y 6, comerciales e industriales pagan un aporte solidario, con el objeto de obtener recursos adicionales para otorgar dichos subsidios. Los usuarios residenciales de estrato 4 así como los usuarios del sector oficial, pagan el costo de referencia del costo del servicio, es decir, no reciben subsidio ni pagan contribución.